開院初日・二日目を迎えて
戸頃循環器内科クリニック、ついに開院の初日を迎えました。
予想以上に多くの患者様にご来院いただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
循環器内科での診察、一般的な内科診察、そして美容皮膚科のカウンセリングもお越しいただきました。
しかしながら、その反面、待ち時間が長くなってしまい、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
検査の後、当日中に結果を説明させていただくよう心掛けておりますが、そのためにさらにお待たせする場面もございました。
急患の方も飛び込みでいらっしゃり、当日は院内が少々慌ただしい状況となってしまいました。
ですが、嬉しいこともたくさんありました。
長年の患者様が開院のお祝いに駆けつけてくださり、当院の開院を楽しみにしていた方々とも時間をかけてお話できたことは、私自身とても励みになりました。
また、新しい環境で不慣れな中、スタッフ一同が最大限の努力をしてくれたことにも感謝しています。
開院二日目は、医師二人体制で診療を行い、かなり安定した状況になりました。
初日の反省を生かし、よりスムーズな運営を目指して対策を行った結果、少しずつではありますが改善が見られました。
何よりも嬉しかったのは、二日目に患者さんからいただいた言葉です。
「ここに先生のような方がクリニックを開いてくれて本当に良かった」
「スタッフの方もとても親切ですね」
と温かいお言葉をいただけたことです。
このようなお言葉を励みに、スタッフ一同、より良い医療とサービスを提供できるよう努めてまいります。
これから先、自分たちの理念を忘れず、眼の前の患者さんのためにしっかり動いていきます。
至らぬ点は、次の成長・改善の重要課題です。
成長するクリニックでありたいと思っています。
お気づきの点は、院長あてにお知らせ下さい。
貴重な時間をいただきますが、よろしくお願いいたします。
匿名で大丈夫です。
これからも戸頃循環器内科クリニックをどうぞよろしくお願い申し上げます。
